En esta ocasión, conversamos con Patrick sobre el lanzamiento del equipo NIR ProxiMate, un instrumento infrarrojo cercano diseñado para analizar alimentos, suelos, fertilizantes, biocombustibles y más, ofreciendo un análisis no destructivo y resultados en tan solo 15 segundos.

¿Qué fue lo que motivó a FISC Group a traer el NIR ProxiMate al mercado paraguayo, y qué desafíos específicos del sector de alimentos y bebidas busca resolver este equipo?

Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer al mercado paraguayo la tecnología de última generación, y el NIR ProxiMate es un ejemplo claro de ello. Se trata de un equipo suizo que responde a una necesidad crucial en el sector alimenticio: contar con un dispositivo robusto y versátil. El NIR ProxiMate tiene un grado de protección IP69, lo que significa que resiste agua, polvo y humedad. Además, no requiere un ambiente controlado para su operación, lo que lo convierte en una herramienta ideal para el clima variable de Paraguay. Esta versatilidad lo hace perfecto para los diversos entornos industriales del país.

El NIR ProxiMate destaca por su robustez y facilidad de uso. ¿Podría explicarnos cómo estas características se traducen en beneficios concretos para las empresas en Paraguay, especialmente en un clima tan variable como el nuestro?

Una de las grandes ventajas del NIR ProxiMate es su capacidad para ser instalado en cualquier ambiente, incluso en áreas de producción dentro de una industria, sin la necesidad de invertir en infraestructura costosa. Esto significa que las empresas no tienen que preocuparse por crear ambientes controlados, ya que el equipo puede funcionar perfectamente en una simple mesa de trabajo. Además, su facilidad de uso es un aspecto destacado; no se requiere que el operador sea un analista altamente entrenado. Cualquier persona que sepa manejar una computadora o un celular puede operar el equipo con éxito.

Además de la versatilidad del equipo para analizar diferentes tipos de muestras, ¿qué otras ventajas competitivas ofrecen el NIR ProxiMate en comparación con métodos tradicionales de análisis, especialmente en términos de costo y tiempo?

El NIR ProxiMate es especialmente atractivo para las industrias que requieren respuestas rápidas y precisas. Este equipo puede analizar muestras en tan solo 15 segundos, en contraste con las metodologías tradicionales, que pueden tardar entre 4 y 6 horas. Además, su costo operativo es extremadamente bajo o prácticamente nulo, ya que no necesita periféricos adicionales. Estas características lo convierten en una inversión muy atractiva para los empresarios.

¿Qué tipo de industrias han adoptado este innovador equipo y cuál ha sido el feedback que han recibido tras su implementación?

Hemos instalado varias unidades del NIR ProxiMate en industrias como aceiteras, molineras y universidades. El equipo ha sido muy bien recibido, principalmente por su facilidad de uso y la libertad que brinda al cliente para realizar calibraciones de manera independiente, sin requerir nuestra intervención constante. Esto ha permitido una mayor autonomía y eficiencia en los procesos de nuestros clientes.

¿FISC Group ofrece algún tipo de servicio técnico postventa para garantizar el funcionamiento óptimo del equipo?

Sí, en FISC Group contamos con un equipo de asistencia técnica local, liderado por un ingeniero certificado, que se encarga de cubrir tanto los requerimientos preventivos como los correctivos. Además, ofrecemos demostraciones personalizadas sin compromiso, evaluando el perfil del cliente para garantizar la mejor experiencia de compra posible.

¿Podría describir en una frase lo que representa FISC Group para el mercado industrial paraguayo?

Nos caracteriza el impulso por la innovación, lo que nos compromete a ofrecer equipos de tecnología avanzada y de alta gama, siempre enfocados en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.